Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии.
Задачи ? это цели коммуникации, отношения ? стиль взаимодействуя участников, энергия ? их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется ?Переговоры по душам?.
А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
? выбранное место за столом;
? правильное использование несогласий и противоречий;
? ?третий лишний? и другие обитатели переговорного пространства;
? взрослые ?волшебные слова?;
? а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Продолжительность: 9 часов 55 минут
